Cookie Policy

Kebijakan Penggunaan Cookies

PT Edpack Karunia Persada
Terakhir diperbarui: 29 Mei 2026

1. Pengenalan

1.1 Apa itu Cookie?

Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, smartphone, tablet) ketika Anda mengunjungi situs web. Cookies berisi informasi yang dapat dikenali kembali (seperti identitas unik) yang membantu situs web mengingat preferensi dan aktivitas Anda.

Cookies adalah bagian standar dari teknologi web modern dan digunakan oleh hampir semua situs web untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

1.2 Tujuan Cookie Policy Ini

Cookie Policy ini menjelaskan:

Jenis cookies apa yang kami gunakan di situs web kami
Mengapa kami menggunakan cookies tersebut
Bagaimana Anda dapat mengelola atau menghapus cookies
Bagaimana kami melindungi privasi Anda

Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju dengan penggunaan cookies sebagaimana dijelaskan dalam policy ini, kecuali Anda telah menonaktifkan cookies di browser Anda atau memilih untuk tidak menerima cookies tertentu.

2. Jenis-Jenis Cookies yang Kami Gunakan

2.1 Cookies Essential (Wajib)

Apa itu: Cookies essential adalah cookies yang diperlukan untuk fungsi dasar situs web kami. Tanpa cookies ini, situs web tidak akan berfungsi dengan baik.

Contoh penggunaan:

Mengingat bahwa Anda telah login ke akun Anda
Menjaga keamanan sesi Anda
Menyimpan preferensi bahasa Anda
Menunjukkan konten yang sesuai dengan wilayah Anda
Memproses transaksi pembayaran dengan aman

Durasi: Biasanya berlaku selama sesi atau beberapa hari.

Dapat dinonaktifkan: Tidak. Cookies ini diperlukan untuk operasi situs web. Jika Anda menonaktifkan cookies ini, beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi.

Nama cookies umum kami:

PHPSESSID - Identitas sesi pengguna
wordpress_logged_in - Status login WordPress
woocommerce_items_in_cart - Keranjang belanja
_csrf_token - Keamanan CSRF protection

2.2 Cookies Analytics (Analitik)

Apa itu: Cookies analytics membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami, misalnya halaman mana yang paling populer, berapa lama pengunjung tinggal di situs, dll.

Penggunaan:

Melacak jumlah kunjungan dan pengunjung unik
Menganalisis halaman mana yang paling sering dikunjungi
Memahami perilaku pengguna dan flow di situs web
Mendeteksi dan memperbaiki error atau masalah teknis
Meningkatkan desain dan konten situs web berdasarkan data

Durasi: Biasanya berlaku selama 1-2 tahun atau lebih lama.

Dapat dinonaktifkan: Ya, dengan menonaktifkan cookies di browser atau menggunakan fitur opt-out dari analytics provider.

Provider yang kami gunakan:

Google Analytics 4 (GA4) - Cookie: _ga, _gid, _gat
Google Tag Manager (GTM) - Untuk mengelola tags dan pixels lainnya

Privacy Statement Google Analytics: Google tidak mengidentifikasi pengguna atau menyesuaikan iklan berdasarkan riwayat browsing Google-wide. Data yang dikumpulkan Google diperlakukan sesuai Google Privacy Policy.

2.3 Cookies Marketing & Advertising (Pemasaran)

Apa itu: Cookies marketing membantu kami menampilkan iklan yang relevan kepada Anda dan melacak efektivitas kampanye iklan kami.

Penggunaan:

Menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda
Melakukan retargeting (menampilkan iklan saat Anda mengunjungi situs web lain)
Melacak konversi dan ROI kampanye iklan
Membuat audience custom untuk iklan di platform tertentu
Mengukur efektivitas iklan media sosial

Durasi: Biasanya berlaku selama beberapa bulan hingga 2 tahun.

Dapat dinonaktifkan: Ya, dengan menonaktifkan cookies di browser atau menggunakan fitur opt-out dari advertising provider.

Provider yang kami gunakan (jika ada):

Meta Pixel (Facebook) - Cookie: _fbp, _fbc
Google Ads (Google Ads Conversion Tracking) - Cookie: _gcl_au
TikTok Pixel - Untuk tracking konversi di TikTok
LinkedIn Insight Tag - Untuk B2B tracking

Privacy Statement: Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada advertising partner. Advertising platform ini memiliki privacy policy mereka sendiri yang mengatur bagaimana mereka menggunakan data.

2.4 Cookies Preference (Preferensi)

Apa itu: Cookies preference menyimpan pilihan dan preferensi Anda di situs web kami.

Penggunaan:

Mengingat pilihan cookies Anda (consent yang Anda berikan atau tolak)
Menyimpan preferensi display atau tema (light/dark mode)
Menyimpan preferensi bahasa
Menyimpan pengaturan aksesibilitas

Durasi: Biasanya berlaku selama 1 tahun atau lebih.

Dapat dinonaktifkan: Ya, tetapi preferensi Anda tidak akan disimpan jika Anda menonaktifkan cookies ini.

2.5 Cookies Pihak Ketiga (Third-Party Cookies)

Apa itu: Cookies pihak ketiga adalah cookies yang ditetapkan oleh situs web atau layanan lain, bukan oleh situs web kami sendiri. Kami memungkinkan pihak ketiga untuk menetapkan cookies di situs web kami untuk tujuan tertentu.

Contoh pihak ketiga:

Google Analytics - Untuk analitik dan tracking
Meta Pixel - Untuk tracking iklan Facebook/Instagram
Video embed (YouTube, Vimeo) - Untuk video player
Chat widget (Zendesk, Intercom) - Untuk customer support
CDN dan image optimization services - Untuk kinerja situs

Privacy: Pihak ketiga ini memiliki privacy policy mereka sendiri yang mengatur bagaimana mereka menggunakan data. Kami merekomendasikan Anda membaca privacy policy mereka.

3. Daftar Cookies Lengkap

Berikut adalah daftar cookies yang mungkin kami gunakan di situs web kami:

Nama Cookie	Jenis	Provider	Durasi	Tujuan
PHPSESSID	Essential	PT Edpack Karunia Persada	Session	Identitas sesi pengguna
wordpress_logged_in	Essential	PT Edpack Karunia Persada	Session / 2 days	Status login WordPress
woocommerce_items_in_cart	Essential	PT Edpack Karunia Persada	Session	Menyimpan items di shopping cart
_csrf_token	Essential	PT Edpack Karunia Persada	Session	Keamanan CSRF protection
_ga	Analytics	Google Analytics 4	2 years	Tracking pengunjung unik
_gid	Analytics	Google Analytics 4	24 hours	Tracking sesi pengguna
_gat	Analytics	Google Analytics	1 minute	Throttling request rate
_fbp	Marketing	Meta Pixel (Facebook)	3 months	Tracking iklan Facebook/Instagram
_fbc	Marketing	Meta Pixel (Facebook)	3 months	Tracking konversi Facebook
_gcl_au	Marketing	Google Ads	3 months	Tracking iklan Google
cookieconsent_status	Preference	PT Edpack Karunia Persada	1 year	Menyimpan pilihan cookie consent
language_preference	Preference	PT Edpack Karunia Persada	1 year	Pilihan bahasa pengguna

Catatan: Daftar ini dapat berubah sewaktu-waktu jika kami menambah atau menghapus cookies. Kami akan memperbarui policy ini jika ada perubahan signifikan.

4. Cara Mengelola Cookies

4.1 Menonaktifkan Cookies di Browser

Anda dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser Anda. Berikut cara menonaktifkan cookies di browser populer:

Google Chrome:

Buka Chrome dan klik menu (⋮) di kanan atas
Pilih Settings
Klik Privacy and security di sidebar kiri
Klik Cookies and other site data
Pilih opsi sesuai preferensi Anda:
- Allow all cookies - Terima semua cookies
- Block all cookies - Tolak semua cookies
- Block third-party cookies in Incognito - Tolak cookies pihak ketiga

Mozilla Firefox:

Buka Firefox dan klik menu (☰) di kanan atas
Pilih Settings
Klik Privacy & Security
Scroll ke bagian Cookies and Site Data
Pilih opsi sesuai preferensi Anda

Safari:

Buka Safari dan klik Safari di menu bar
Pilih Preferences
Klik tab Privacy
Di bagian Cookies and website data, pilih opsi sesuai preferensi

Microsoft Edge:

Buka Edge dan klik menu (⋯) di kanan atas
Pilih Settings
Klik Privacy, search, and services
Scroll ke Cookies and other site data
Pilih opsi sesuai preferensi Anda

4.2 Menghapus Cookies yang Sudah Ada

Anda juga dapat menghapus cookies yang sudah tersimpan di perangkat Anda:

Chrome: Settings → Privacy and security → Clear browsing data → Centang "Cookies and other site data" → Clear data
Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data → Clear Data
Safari: Develop menu → Empty Web Storage (atau gunakan Developer Tools)
Edge: Settings → Privacy → Clear browsing data → Centang "Cookies and other site data" → Clear now

4.3 Do Not Track (DNT)

Beberapa browser memiliki fitur "Do Not Track" yang dapat Anda aktifkan. Fitur ini mengirimkan sinyal ke situs web bahwa Anda tidak ingin dilacak. Kami menghormati preferensi ini, meskipun tidak semua situs web mematuhinya.

4.4 Cookie Consent Banner

Saat Anda pertama kali mengunjungi situs web kami, Anda mungkin akan melihat banner cookie yang meminta persetujuan Anda untuk menggunakan cookies tertentu. Anda dapat:

Accept All - Menerima semua cookies (essential, analytics, marketing, preference)
Reject All - Menolak semua cookies non-essential (hanya essential cookies yang akan digunakan)
Manage Preferences - Memilih cookies mana yang ingin Anda terima

Pilihan Anda akan disimpan di cookie "cookieconsent_status" sehingga banner tidak akan muncul lagi sampai Anda menghapus cookies.

5. Kepatuhan Privasi dan Regulasi

5.1 GDPR (General Data Protection Regulation)

Meskipun situs web kami berbasis di Indonesia, kami menghormati privasi pengunjung dari Eropa dan mematuhi GDPR sebagaimana dimungkinkan:

Kami meminta consent sebelum menggunakan cookies non-essential
Kami memberikan informasi lengkap tentang cookies yang kami gunakan
Kami memberikan opsi untuk menolak atau mengelola cookies
Kami memastikan analytics dan marketing cookies dilindungi dengan encryption

5.2 UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP)

Kami juga mematuhi Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP):

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan
Kami memberikan transparansi tentang penggunaan data
Kami melindungi data pribadi dengan keamanan yang memadai
Kami memberikan hak akses, koreksi, dan penghapusan data

5.3 ePrivacy Directive (Cookie Law)

Kami mematuhi ePrivacy Directive yang memerlukan persetujuan sebelum menyimpan informasi di perangkat pengguna (termasuk cookies), kecuali untuk cookies yang benar-benar diperlukan untuk fungsi situs web.

6. Keamanan Data Cookies

6.1 Enkripsi

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi cookies saat ditransmisikan antara browser Anda dan server kami. Ini berarti cookies tidak dapat diinterceptsi oleh pihak ketiga yang tidak sah.

6.2 HttpOnly Flag

Cookies penting kami (seperti session cookies) menggunakan "HttpOnly" flag, yang berarti cookies hanya dapat diakses oleh server dan bukan oleh JavaScript di browser. Ini melindungi dari serangan XSS (Cross-Site Scripting).

6.3 Secure Flag

Cookies kami dilindungi dengan "Secure" flag, yang berarti cookies hanya dikirim melalui koneksi HTTPS yang aman.

6.4 SameSite Attribute

Kami menggunakan "SameSite" attribute pada cookies untuk melindungi dari serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery).

7. Cookies dan Anak-Anak

Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

8. Cookies dan Tracking Pihak Ketiga

8.1 Google Analytics

Provider: Google LLC
Tujuan: Analitik dan tracking pengunjung situs web
Privacy Policy: Google Privacy Policy
Opt-out: Anda dapat menggunakan Google Analytics Opt-out Browser Add-on

8.2 Meta Pixel (Facebook)

Provider: Meta Platforms, Inc.
Tujuan: Tracking iklan dan konversi Facebook/Instagram
Privacy Policy: Meta Cookie Policy
Opt-out: Anda dapat mengatur preferensi iklan di akun Facebook Anda

8.3 Google Ads

Provider: Google LLC
Tujuan: Tracking iklan dan conversion Google Ads
Privacy Policy: Google Privacy Policy
Opt-out: Anda dapat menggunakan Google Ads Settings

8.4 Opt-out dari Targeted Advertising

Anda dapat opt-out dari targeted advertising melalui:

Digital Advertising Alliance (DAA): http://optout.aboutads.info/
Network Advertising Initiative (NAI): http://optout.networkadvertising.org/
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): http://www.youronlinechoices.eu/

9. Perubahan Cookie Policy

Kami dapat memperbarui Cookie Policy ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik cookies kami atau perubahan dalam regulasi privasi. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan mempublikasikan policy terbaru di halaman ini dan memperbarui "Terakhir diperbarui" di bagian atas.

Penggunaan situs web Anda setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda atas Cookie Policy yang telah diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Cookie Policy ini atau cookies yang kami gunakan, silakan hubungi kami:

PT Edpack Karunia Persada
Data Protection Officer / Privacy Team
Email: privacy@edpackpersada.com
Email: legal@edpackpersada.com
Alamat: Jl. Irigasi Komplek Edpack Persada No.1, RT.002/RW.003, Ragemanunggal, Kec. Setu, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17320

Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu yang wajar (biasanya dalam 30 hari).

11. Hak dan Keputusan Anda

11.1 Hak Anda

Terkait cookies dan data pribadi yang dikumpulkan, Anda memiliki hak untuk:

Mengetahui cookies apa yang kami gunakan
Menerima atau menolak cookies tertentu
Mengelola dan menghapus cookies dari browser Anda
Meminta akses ke data pribadi yang kami kumpulkan
Meminta penghapusan data pribadi Anda
Mengajukan keluhan kepada autoritas privasi

11.2 Implikasi Menonaktifkan Cookies

Jika Anda menonaktifkan cookies, terutama cookies essential, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik, termasuk:

Anda mungkin tidak dapat login ke akun
Keranjang belanja Anda mungkin tidak berfungsi
Preferensi Anda tidak akan disimpan
Pengalaman browsing mungkin kurang personal

Namun, Anda tetap dapat mengakses situs web kami, hanya saja dengan fungsionalitas terbatas.

Dokumen ini disediakan untuk tujuan transparansi dan kepatuhan privasi. Untuk informasi lebih lengkap tentang privasi, silakan baca Kebijakan Privasi kami. Untuk pertanyaan legal, silakan lihat halaman Syarat & Ketentuan dan Disclaimer kami.

Cek kebijakan kami lainnya disini : Privacy Policy , Term of service, Disclaimer, Code of Conduct. Informasi lanjut tentang produk kami, klik hubungi kami